Bienvenido plataforma de autoservicio de soporte de Seintec, puedes abrir nuevas solicitudes de asistencia o consultar solicitudes ya abiertas.
Recuerda que este es el único canal para solicitar asistencia. Cualquier otro canal (Whatsapp, Email, Llamada telefónica) no generará una orden de soporte.
Esta plataforma nos permite automatizar y optimizar nuestros equipos de soporte al usuario para ofrecer un servicio eficaz y rápido y generar métricas para futuras mejoras de nuestro servicio.
Nuestro tiempo medio de respuesta a una solicitud es de 15 minutos.
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